سياسة الإرجاع

يمكنك إرجاع معظم المنتجات الجديدة غير المفتوحة خلال 30 يومًا من استلام طلب استرداد المبلغ المدفوع بالكامل. سنتكفّل أيضًا بتكاليف الشحن في حال كان سبب الإرجاع خطأ من طرفنا (مثل استلام منتج خاطئ أو تالف).

ما يقرب من فترة استرداد الأموال ما يقرب من 4 أسابيع من تاريخ تسليم الشحنة، ولكن غالبًا ما يتم استردادها بشكل أسرع بشكل أسرع. تتضمن هذه الفترة من وقت الشحن إلينا (5 – 10 أيام عمل)، ووقت الطلب بمجرد استلامه (3 – 5 أيام عمل)، والوقت الذي يأخذه للتعامل مع البنك رد الأموال (5 – 10 أيام عمل).

لإرجاع المنتج، كل ما عليك هو تسجيل الدخول إلى حسابك، عرض الطلب من خلال رابط "إرجاع المنتج" في قائمة حسابي، ثم اضغط على زر "إرجاع المنتج". سوف تقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني بمجرد استلام المنتج واسترداده.

الشحن

نحن نوفر الشحن إلى ملبورن براون حول العالم. يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات لا يمكن شحنها إلى الاشتراك في خدمة الاشتراك الإلكتروني الخاصة.

عند تقديم فريق العمل، سنقدم لك الشحن حسب المواعيد والتسليم، بما في ذلك توفر المنتجات وخيارات الشحن التي تختارها. حسب شركة الشحن التي تعتمد الشحن عليها، قد تستغرق التقييمات تاريخًا في صفحة عروض الأسعار الخاصة بالشحن.

يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن وجميع المنتجات تعتمد على الوزن. يمكن العثور على وزن أي منتج في صفحة تفاصيله. بما يتناسب مع سياسات شركات الشحن التي نتعامل معها، فهي تقريبي جميع الوزن إلى الأفضل حسب كاملها.