1. أوقات التقديم

• تتم تجهيز الطلبات والشحن خلال 1 – 3 أيام عمل من تاريخ الطلب بالتأكيد.

• الطلبات التي يتم تقديمها في عطلة نهاية الأسبوع أو المصطافين رسميًا قد يتم تجهيزها في مكان العمل.

2. أوقات التسليم

• داخل العراق: يأخذ من 3 إلى 7 أيام عمل حسب الأخذ بعين الاعتبار.

• خارج العراق: يتم التوصيل خلال 7 – 14 يوم عمل حسب الدولة وشركة الشحن.

3. شركات الشحن

نتعاون مع شركات شحن النقاط الموثوقة دائمًا والوصول إلى طلباتكم بسرعة وأمان.

4. تكاليف الشحن

• يتم التأكد من رسوم الشحن عند تجاوز الطلب، والرقابة على وزن المنتجات وعنوان التوصيل.

• في بعض العروض الترويجية قد لا نوفر الشحن المجاني عند تجاوز قيمة معينة للطلب.

5. تتبع الشحنات

• بمجرد شحنها، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا أو رسالة تحتوي على رقم التتبع.

• يمكنك استخدام رقم تتبع حالة شحنتك مباشرة عبر موقع شركة الشحن.

6. شحن دولي

• قد تكون بعض المنتجات صالحة للشرب ولا يمكن شحنها للمراجعة الاختيارية.

• يتحمل العميل مسؤولية مسؤول ضرائب الجمارك (إن وجدت).

7. التأخر غير المتوقع

قد تحدث تأخيرات بسبب أسباب خارجية عن إرادتنا (مثل الطقس، جوزيف، أو مشاكل شركة الشحن). سنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلة بسرعة.